Solo utilizaremos cookies y otras tecnologías similares para los fines establecidos en esta política y nunca las utilizaremos para inflar o alterar los precios que ve al buscar en Skyscanner o para manipular la demanda.
Junto con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, esta política le proporciona información acerca de las cookies y otras tecnologías similares que se usan a través de todos nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios. Revisaremos esta política cada cierto tiempo para asegurarnos de que esté actualizada. Si hacemos cambios, publicaremos la última versión aquí. Cuando realicemos cambios significativos, le informaremos la próxima vez que vuelva a acceder a nuestros servicios o mediante otras comunicaciones.
Usamos cookies y tecnologías similares cuando usa nuestros servicios. Estas son controladas por nosotros directamente o por terceros que actúan en nuestro nombre o de forma independiente.
Utilizamos cookies y tecnologías similares cuando son esenciales para ofrecer nuestros servicios, mejorar su experiencia a través del análisis y la optimización y mostrar anuncios personalizados. Puede obtener más información acerca de cómo administrar cookies y tecnologías similares a continuación.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo, a través de su navegador web, a petición de los sitios web que visita o las aplicaciones que utiliza, y que almacena información en su dispositivo durante un lapso de tiempo limitado.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan tan pronto como abandona nuestro sitio o aplicación, ya que no necesitamos almacenar esta información entre cada visita. Por otro lado, las cookies "persistentes" permiten que nuestros servicios o etiquetas lo reconozcan cuando nos visita de nuevo y expiran automáticamente cuando alcanzan una fecha de vencimiento específica, a menos que las elimine antes. Las cookies persistentes que Skyscanner coloca en su dispositivo nunca se almacenarán por más de 2 años a partir de la fecha de su última visita. Existen herramientas disponibles para verificar la fecha de vencimiento de las cookies y su navegador puede proporcionar esta funcionalidad.
También utilizamos tecnologías similares denominadas "etiquetas", "pixeles de seguimiento", "fragmentos de código", "URL de seguimiento", "almacenamiento local" y "scripts", así como "kits de desarrollo de software (SDK)" e "identificadores de dispositivos" en nuestras aplicaciones. Estas tecnologías se implementan en nuestros servicios y pueden usarse junto con cookies de texto para permitir que la información se almacene o se transmita desde y hacia el dispositivo que utiliza para acceder a Skyscanner.
En esta política nos referimos a todas estas aplicaciones y tecnologías web como "cookies y tecnologías similares".
Es posible que cada cierto tiempo agreguemos, eliminemos o actualicemos las cookies y tecnologías similares que utilizamos en nuestros servicios.
Puede ver las principales cookies y tecnologías similares que utilizamos en la fecha de esta política en la sección ¿Qué cookies y tecnologías similares utilizamos y cómo puede rechazar su uso? de esta política.
Las cookies y tecnologías similares de nuestros servicios son controladas por nosotros directamente o por terceros que actúan en nuestro nombre. También hay algunas cookies y tecnologías similares que implementamos con fines publicitarios y que están controladas por terceros independientes. Puede obtener más información sobre estos terceros y sobre cómo rechazar el uso de sus cookies y tecnologías similares en la sección ¿Qué cookies y tecnologías similares utilizamos y cómo puede rechazar su uso? de esta política.
Cuando usted accede a Skyscanner a través de nuestra aplicación o sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares que se encuentran dentro de las tres categorías que se muestran a continuación.
Sus datos se recopilan o se accede a ellos mediante cookies y tecnologías similares que son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Al igual que en otras aplicaciones y sitios web, no puede rechazar el uso de estas cookies y tecnologías similares porque sin ellas, Skyscanner no funcionaría. Restringimos estas cookies y tecnologías similares solo a aquellas que son estrictamente necesarias para que podamos ofrecerle los productos y servicios que ha solicitado. Por ejemplo, usamos cookies y tecnologías similares esenciales para:
Estas son las cookies y tecnologías similares esenciales de Skyscanner y de terceros vigentes en la fecha de esta política.
Nombre de la cookie | Descripción | Política de privacidad |
---|---|---|
abgroup | Se utiliza para controlar las características del producto y el acceso a las funciones | https://www.skyscanner.net/media/privacy-policy |
Airport-transfers | Mantiene la información entre páginas y muestra la información solicitada | |
Auth_first_name | Hace un seguimiento de los cambios de nombre en los flujos de reservaciones | |
Auth_last_name | Hace un seguimiento de los cambios de nombre en los flujos de reservaciones | |
Authinfo | Verifica el estado de inicio de sesión | |
Carhire | Mantiene la información entre páginas y muestra la información solicitada | |
Exitstate | Permite la actualización de páginas en los flujos de reservaciones | |
Login_redirect | Redirige a los usuarios a la página correcta después de iniciar sesión | |
Preferences | Se usa para identificar y asignar tráfico | |
Sat | Se utiliza para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y proporcionar funciones de producto en la aplicación y en la web | |
Scanner | Mantiene la información entre páginas y muestra la información solicitada | |
Ssab | Se utiliza para controlar las características del producto y el acceso a las funciones | |
Ssculture | Almacena configuraciones como mercado, idioma y moneda | |
User_credentials | Se usa para la autenticación | |
userJourney | Hace un seguimiento y monitorea eventos y evita el duplicado |
Cookie o tecnología similar | Descripción | Nombre de terceros | Política de privacidad |
---|---|---|---|
Akamai RT | Mide el rendimiento del sitio web | Akamai | https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/ |
Auth0 | Autenticación y perfiles de usuario de los viajeros | Auth0 | https://auth0.com/privacy |
Automattic VIP GO | El alojamiento de ciertas páginas en los sitios de Skyscanner recopila datos operativos para garantizar el funcionamiento del servicio | Automattic Inc | https://automattic.com/privacy/ |
Braintree | Procesamiento de pagos y transferencia segura de datos | Braintree | https://www.braintreepayments.com/gb/legal/braintree-privacy-policy |
Branch.io | Enlaza en profundidad a lugares específicos de la aplicación | Branch Metrics | https://branch.io/policies/#privacy |
Braze SDK | Distribución de mensajes multicanal (push, correo electrónico, en la aplicación) | Braze | https://www.braze.com/privacy/ |
Ctrip Fraud Detection | Servicio utilizado para verificar transacciones fraudulentas | Ctrip | http://pages.english.ctrip.com/webhome/purehtml/en/public/PrivacyPolicy.html |
Fabric Crashlytics | Servicio utilizado para identificar y corregir fallos en la aplicación de Skyscanner | https://www.google.com/policies/privacy/ | |
Google Analytics | Generación de informes financieros y comerciales | https://www.google.com/policies/privacy/ | |
PerimeterX | Herramienta de seguridad para prevenir ataques de robots | PerimeterX | https://www.perimeterx.com/privacy/ |
Polyfill.io | Servicio de provisión de polyfills para funciones que no están presentes en navegadores antiguos | The Financial Times | https://polyfill.io/v3/privacy-policy/ |
Sentry | Se utiliza para identificar errores y fallos | Functional Software | https://sentry.io/privacy/ |
Twilio | Herramienta para atender el chat en la aplicación y brindar atención al cliente | Twilio | https://www.twilio.com/legal/privacy |
Zendesk | Se utiliza para servicios de ayuda y atención al cliente | Zendesk | https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/ |
Sus datos se almacenan o se accede a ellos a través de cookies y tecnologías similares que se utilizan para optimizar y personalizar su experiencia con los Servicios de Skyscanner. Sin ellos, Skyscanner no sería tan fácil de usar y usted no se beneficiaría de la mejor experiencia posible.
Estas cookies y tecnologías similares ayudan a mejorar su experiencia, ya que nos permiten:
Estas cookies y tecnologías similares nos permiten tomar decisiones sobre la mejor forma de desarrollar u ofrecer nuestro producto para satisfacer sus necesidades. Puede rechazar el uso de estas cookies y tecnologías similares en su dispositivo siguiendo las instrucciones de la sección ¿Cómo puedo retirar mi consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares? de esta política.
Estas son las cookies y tecnologías similares utilizadas en la fecha de esta política para mejorar su experiencia. En las áreas donde esté disponible, también hemos incluido un enlace para rechazar el uso de cookies y tecnologías similares de terceros a nivel individual. Puede hacerlo al seguir el enlace de la tabla en cada dispositivo que utiliza para acceder a Skyscanner.
Cookie o tecnología similar | Descripción | Propietario | Política de privacidad | Métodos de cancelación |
---|---|---|---|---|
AppsFlyer | Servicio utilizado para identificar el origen de las descargas de aplicaciones y para los análisis relacionados. | AppsFlyer | https://www.appsflyer.com/privacy-policy/ | Configuración de privacidad o a través de https://www.appsflyer.com/optout |
Mixpanel | Herramienta de análisis para medir eventos y acciones en la aplicación y en la web | Mixpanel | https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ | Configuración de privacidad |
Usabilla | Se utiliza para recopilar los comentarios de los viajeros | Usabilla BV | https://usabilla.com/privacy/ | Configuración de privacidad |
Yandex Metrica | Se utiliza para recopilar análisis y monitorear el rendimiento en el mercado ruso | Yandex | https://yandex.com/legal/privacy/ | Configuración de privacidad o https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html#opt-out |
Se podrán recopilar sus datos y acceder a ellos mediante cookies y tecnologías similares para personalizar los anuncios que ve mientras utiliza nuestros servicios y en cualquier otro lugar de la web si acepta la personalización de anuncios. Estos serán publicados directamente por nosotros o por proveedores de soluciones de anuncios de terceros con los que nos asociamos (“Soluciones publicitarias de terceros”).
Cuando opta por la personalización de anuncios, transferimos información como el viaje que buscó o compró con Skyscanner, las fechas en las que desea viajar y las funciones con las que ha interactuado con proveedores de Soluciones publicitarias de terceros como Facebook y Google con el fin de personalizar, optimizar y mejorar la relevancia de los anuncios que ve en la web a través de la red publicitaria de Soluciones publicitarias de terceros.
Cuando transferimos información a proveedores de Soluciones publicitarias de terceros como Facebook y Google, lo hacemos con las herramientas que ellos nos proporcionan. Además, pueden utilizar esa información para personalizar las funciones y el contenido (incluidos los anuncios y las recomendaciones) que usted ve en sus redes, para optimizar la distribución de publicidad y con fines de investigación y desarrollo de acuerdo con sus políticas (consulte, por ejemplo, la Política de privacidad de Facebook y la Política de privacidad de Google).
Cuando se opta por la personalización de anuncios, también podemos utilizar la información que recopilamos a través de cookies y tecnologías similares para mostrarle marketing, promociones y anuncios personalizados en Skyscanner o para enviarle notificaciones con información que usted ha decidido recibir. Por ejemplo, cuando reserva un vuelo con Skyscanner o se redirige a uno de nuestros sitios asociados desde Skyscanner para hacer una reservación, es posible que utilicemos la información que recopilamos a través de cookies y tecnologías similares para personalizar los anuncios que le mostramos o para enviarle notificaciones de marketing personalizado relevantes para su reservación con base en información como su destino, el horario de su viaje, los servicios que ha seleccionado o el proveedor de viajes con el que viaja. También podemos utilizar esta información para proporcionarle información relevante sobre el destino al que viaja, como guías de la ciudad o información meteorológica actualizada, o para solicitar opiniones y recomendaciones sobre los lugares que ha visitado.
Puede rechazar el uso de su información para la personalización de anuncios al seguir los pasos establecidos en la sección ¿Cómo puedo retirar mi consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares? de esta política.
Si usted rechaza la personalización de anuncios, las Soluciones publicitarias de terceros que usamos ya no podrán utilizar su información para fines publicitarios. Ya no recibirá publicidad de esas Soluciones publicitarias de terceros en Skyscanner o en cualquier otro sitio mientras navega. Tampoco recibirá anuncios o marketing personalizados mientras esté en Skyscanner si elige rechazar la personalización de anuncios. Sin embargo, seguirá apareciendo publicidad cuando esté en nuestros servicios con base en la información contextual de la página o pantalla actual con contenido específico de lo que está viendo o buscando pero que no está relacionada con usted como individuo (por ejemplo, si buscó un vuelo a Londres, estos datos de búsqueda se verán reflejados en la URL de la página de resultados en la que se encuentre, además, podemos utilizar los datos dentro de la URL para decidir si incluimos un anuncio relacionado con un hotel en Londres dentro de esa página web).
Puede obtener más información acerca de la publicidad que ve en Skyscanner en la sección ¿Cómo se utiliza su información para la publicidad? de la Política de privacidad.
Estas son las cookies y tecnologías similares utilizadas en la fecha de esta política para personalizar sus anuncios. En las áreas donde esté disponible, también hemos incluido un enlace para rechazar el uso de cookies y tecnologías similares de terceros a nivel individual. Puede hacerlo al seguir el enlace de la tabla en cada dispositivo que utiliza para acceder a Skyscanner.
Cookie o tecnología similar | Descripción | Propietario | Política de privacidad | Método de cancelación |
---|---|---|---|---|
A8-net | Se utiliza para realizar campañas publicitarias personalizadas en el mercado japonés | F@n Communications | https://www.fancs.com/en/privacy | Configuración de privacidad |
Adara | Se utiliza para la personalización de anuncios a través de canales de comunicación | Adara | https://adara.com/privacy-promise/ | Configuración de privacidad o https://adara.com/opt-out/ |
AddThis | Tecnología que permite compartir en redes sociales | Oracle | https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html | Configuración de privacidad o https://datacloudoptout.oracle.com/#optout |
AppNexus | Tecnología de header bidding (ofertas de encabezado) que nos permite publicar anuncios | Xandr | https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy | Configuración de privacidad o https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy#choices |
Bing | Se utiliza para personalizar los anuncios en la red de Bing | Microsoft | https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement | Configuración de privacidad |
Comscore | Se utiliza para la creación de perfiles de audiencia con el fin de segmentar la publicidad en el mercado italiano | Comscore | https://www.comscore.com/About/Privacy-Policy | Configuración de privacidad |
Criteo | Se utiliza para crear audiencias para la reorientación publicitaria | Criteo | https://www.criteo.com/privacy/ | Configuración de privacidad o https://www.criteo.com/privacy/ |
Facebook Analytics | Se utiliza para personalizar y optimizar los anuncios mostrados en la red de Facebook | https://en-gb.facebook.com/policy.php | Configuración de privacidad o https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217 | |
Facebook Retargeting | Se utiliza para crear audiencias de clientes para la personalización de anuncios en la red de Facebook | https://en-gb.facebook.com/policy.php | Configuración de privacidad o https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217 | |
Google Ads & their Ad Technology Providers | Se utiliza para personalizar los anuncios en la red publicitaria de Google | https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB https://support.google.com/admanager/answer/9012903?hl=en&ref_topic=28145 | Configuración de privacidad o https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB | |
Prebid.js | Tecnología de header bidding (ofertas de encabezado) que nos permite mostrar anuncios | Prebid.org | http://prebid.org/privacy.html | Configuración de privacidad |
Salesforce DMP | Se utiliza para crear segmentos de audiencia con el fin de publicar anuncios personalizados en la red de Salesforce | Salesforce | https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/ | Configuración de privacidad o https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/ |
Se utiliza para crear campañas publicitarias en Twitter | https://twitter.com/en/privacy | Configuración de privacidad o https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads | ||
Yahoo | Se utiliza para la personalización de los anuncios en la red publicitaria de Yahoo | Oath | https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html | Configuración de privacidad o https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/controls/index.html |
Cuando usted accede a nuestros servicios por primera vez en su dispositivo, le pedimos que acepte el uso de cookies y tecnologías similares conforme a esta política. Si no acepta nuestro uso de estas tecnologías o cambia de opinión más tarde, puede retirar su consentimiento con los métodos que se detallan en esta política o, de manera alternativa, dejar de usar nuestros servicios.
La manera más efectiva de administrar cookies y tecnologías similares en Skyscanner es utilizar los controles de privacidad que ofrecemos en nuestro producto.
Puede controlar cookies y tecnologías similares no esenciales que se utilizan en su dispositivo al visitar https://www.skyscanner.net/privacy-settings en la web o a través del menú de Configuración de privacidad en la aplicación de Skyscanner. Esta configuración le permite aceptar o rechazar que utilicemos las cookies y tecnologías similares no esenciales para mejorar su experiencia o para personalizar los anuncios que ve.
Otra forma de rechazar el uso de cookies y tecnologías similares es a través de la configuración del navegador o dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios. Los navegadores de Internet como Chrome, Safari, Firefox, Opera y Edge tienen configuraciones que le permiten controlar la forma en la que su información se recopila y se comparte. Por lo general, estos navegadores le permiten ver todas las cookies que se almacenan en su dispositivo, eliminar su caché de cookies y ajustar sus preferencias para futuras recopilaciones. Las guías para acceder y usar esta funcionalidad están disponibles en https://www.aboutcookies.org.
La desventaja de utilizar la configuración del navegador o del dispositivo para retirar su consentimiento es que se desactivarán muchas de las cookies y tecnologías similares que son esenciales para permitir que funcionen nuestros servicios. Las consecuencias de esto es que algunas o todas las características y funcionalidades que ofrecemos pueden dejar de funcionar. Debido a esto, le recomendamos que tenga un enfoque más específico para retirar su consentimiento. Por ejemplo, si desea que las cookies y tecnologías similares no se utilicen con el fin de mostrarle anuncios basados en sus intereses, en lugar de bloquear todas las cookies, puede elegir no utilizarlas en la Configuración de privacidad de Skyscanner a la que se ha hecho referencia anteriormente.
Muchos navegadores y terceros ofrecen software especializado en el bloqueo de anuncios, "extensiones" o herramientas que le permiten bloquear el uso de todas las cookies con fines publicitarios. Si accede a nuestros servicios desde un dispositivo iOS o Android, también puede controlar cómo se usa su información para determinados fines, como la publicidad, en la configuración de su dispositivo.
También puede encontrar información útil sobre cómo administrar y limitar su exposición a la publicidad en línea basada en intereses de forma más general a través de la web en http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org y http://youronlinechoices.eu. Puede utilizar estos servicios para rechazar la mayoría de la publicidad basada en intereses que utilizamos, así como la de otros sitios web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta política o necesita más información acerca de las cookies que se usan en nuestros sitios web, contáctenos.